Cuando planeamos Soy Digital 2011, quisimos dar énfasis a cómo el foco de las acciones de muchas compañías está en la publicidad y redes sociales orientadas a servir los propósitos de marketing, antes que centrar esfuerzos en a) visualizar las partes de componen su servicio como un sistema biológico y b) construir una conversación armoniosa entre [...]
