Los problemas más comunes que tienen los chilenos al comprar por internet

Escrito por Nicole Tondreau

El atraso en la fecha de entrega de los productos es el problema más recurrente al que se enfrentan los consumidores chilenos al realizar una compra en línea. Así lo señala Soy Digital 2011, estudio que revela que este inconveniente es transversal al grupo de muestra y a los early adopters (usuarios avanzados que representan la tendencia a futuro).

Si bien un 53% de la muestra y un 36% de los early adopters declaran no haber tenido mayores problemas al comprar online, factores como la incompatibilidad de los sitios con algunos sistemas de pago contribuyen a la desconfianza que sienten los chilenos hacia las compras por internet.

Conoce más datos y tendencias del comportamiento de los consumidores en Soy Digital 2011, que puedes descargar de forma gratuita en sus versiones en español e inglés.

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