Posts etiquetados ‘consumidores’

Jul 8 | 11

Ofrecer experiencias, no productos: la clave del éxito en redes sociales

Escrito por Nicole Tondreau

Los avatares corporativos invaden las redes sociales. En espacios pensados para el diálogo entre personas, la mayoría de las marcas han sido incapaces de generar conversaciones y enfrentar los cientos de reclamos diarios en Twitter y Facebook. Herbert Spencer, diseñador de interacción en AyerViernes, señaló en Soy Digital 2011 que para crear relaciones significativas entre […]

Jun 21 | 11

Compras online: cómo aumentar la confianza de los consumidores

Escrito por Nicole Tondreau

Las compras por internet son una tendencia en alza entre los consumidores chilenos: de acuerdo a Soy Digital 2011, un 63% de los clientes ha realizado compras en línea, mientras que un gran porcentaje ha revisado y comparado productos en la web para definir su opción de compra final. Sin embargo, el 52% de los […]

Jun 15 | 11

Entel es considerada la marca con mejor presencia en redes sociales

Escrito por Nicole Tondreau

Redes sociales como Facebook y Twitter se han convertido en canales publicitarios para todo tipo de marcas e instituciones, muchas veces apoyándose en estrategias de marketing obsoletas. Sin embargo, hay quienes hacen bien su trabajo. Los encuestados por Soy Digital 2011 dicen que Entel es la marca con mejor presencia en redes sociales; afirmación que […]

Jun 6 | 11

Los problemas más comunes que tienen los chilenos al comprar por internet

Escrito por Nicole Tondreau

El atraso en la fecha de entrega de los productos es el problema más recurrente al que se enfrentan los consumidores chilenos al realizar una compra en línea. Así lo señala Soy Digital 2011, estudio que revela que este inconveniente es transversal al grupo de muestra y a los early adopters (usuarios avanzados que representan […]