Mar 29 | 10
Modelo de Experiencia de Consumo Digital
Las interacciones entre un consumidor y una marca suceden en diferentes estados. No todos los puntos de contactos pueden estar alojados en Internet, pero sí muchos pueden co-existir en un mundo físico a través de interfaces digitales. El Modelo de Experiencia de Consumo comprende el contexto de interacción de las personas frente a una compra [...]
